Les membres de la génération Z sont nés dans un monde où Internet existait déjà et dans lequel ils passent le plus clair de leur temps derrière un écran. Mais cela ne veut pas dire pour autant qu’ils sont confiants quant à leurs compétences informatiques dans la sphère professionnelle. C’est même tout le contraire.
Si on décrit souvent les jeunes comme des "digital natives", leur pratique du numérique n’est pas forcément adaptée aux exigences du monde de l’entreprise. En effet, beaucoup de sociétés et d’administrations utilisent quotidiennement du matériel informatique plus vieux que certains de leurs employés.